應(yīng)用場景:
主要技術(shù):
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在技術(shù)的推動下,新零售概念一炮而紅,商超連鎖企業(yè)間的競爭越來越激烈,在兼顧為客戶提供更多更全的優(yōu)質(zhì)商品時,還要提升商超環(huán)境的配套服務(wù)設(shè)施,以此提高企業(yè)的軟實(shí)力。尤其是在電子購物、團(tuán)購業(yè)務(wù)等消費(fèi)行為趨勢火熱蔓延時,優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境成為消費(fèi)者選擇門店購物最關(guān)鍵的因素之一,因此,商超企業(yè)實(shí)現(xiàn)全場景WiFi覆蓋是贏得顧客口碑的重要環(huán)節(jié)。
? 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)單一,網(wǎng)絡(luò)安全存在隱患
傳統(tǒng)門店里面的收銀系統(tǒng)、視頻管理系統(tǒng)、訪客網(wǎng)絡(luò)采用統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò),內(nèi)部系統(tǒng)容易遭受病毒、黑客攻擊,用戶網(wǎng)絡(luò)安全存在隱患;而采用訪客模式、訪問限制等功能則有效保證網(wǎng)絡(luò)安全及優(yōu)先保證收銀系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。
? 購物方式傳統(tǒng),消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)差
商超門店采用傳統(tǒng)的人工咨詢,當(dāng)門店客流量增多的時候,無法及時找到店員問詢相關(guān)問題,不能第一時間獲取商品信息,降低消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)。
? 智能終端少,人流流失嚴(yán)重
現(xiàn)有商超環(huán)境構(gòu)建的智能終端數(shù)量少,大部分商品咨詢等信息都需要人工解答,當(dāng)商超門店人事發(fā)生變動時,容易造成人手不足,進(jìn)而影響門店客流流失局面,以及用戶購物體驗(yàn)。
? 缺乏智能管理,無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析
傳統(tǒng)商超企業(yè)缺乏精準(zhǔn)營銷手段和客流分析平臺,無法實(shí)現(xiàn)對來訪顧客的消費(fèi)行為分析及用戶數(shù)據(jù)分析;無法利用便捷的管理手段將門店主流商品信息及門店信息通過線上推送給顧客,為客戶實(shí)現(xiàn)時間與購物地點(diǎn)自由。
為了實(shí)現(xiàn)零售門店的數(shù)字化、體驗(yàn)曾強(qiáng)化以及業(yè)務(wù)數(shù)字化,可融合當(dāng)前最新的科技產(chǎn)品——四信5G CPE,具備“高性能WiFi、安全性高、操作簡易”等優(yōu)勢,可為商超企業(yè)帶來“科技+產(chǎn)品+場景一體化”的零售新模式。
四信5G CPE商超WiFi覆蓋解決方案通過四信5G CPE提供網(wǎng)絡(luò)接入,其他終端通過WiFi方式連接到CPE,同時針對訪客設(shè)置單獨(dú)的SSID,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)隔離,保證數(shù)據(jù)安全;借助5G CPE實(shí)現(xiàn)多終端連接。
● 高速WiFi性能,提升客戶體驗(yàn)
● 四信5G CPE超高網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性及低延遲能夠確保智能裝備高速WiFi 6上網(wǎng)體驗(yàn)、AR/VR游戲體驗(yàn)、智能機(jī)器人(導(dǎo)購、擺貨、配送等)、智能導(dǎo)購、視覺識別無人結(jié)賬臺等沉浸式體驗(yàn)應(yīng)用的暢快交互,提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)。
● 智能管理系統(tǒng),門店轉(zhuǎn)化率提升
● 5G CPE提供的海量連接、高帶寬快傳輸能力保證海量設(shè)備的同時接入并保持實(shí)時在線互聯(lián),利用整體智能管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客流分析、增加客戶粘性,有效提升門店客戶轉(zhuǎn)化率。
● 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)安全可信,確保數(shù)據(jù)不泄露
● 方案針對訪客有單獨(dú)的SSID及訪問限制,確保5G網(wǎng)路無線接入的數(shù)據(jù)安全;核心網(wǎng)確保用戶認(rèn)證和用戶隱私,保證門店數(shù)據(jù)不泄露。
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